"정작 문제는 영어가 아닌 국어 능력입니다.” 모 대기업 인사 담당의 불평이다. 신입 사원 대부분이 토익 900 이상의 고득점자이지만, 정작 국어 능력은 낙제점이라는 이야기다. 실제로 신입사원들이 제출한 보고서나 이메일을 보면 맞춤법은 물론이거니와 단순한 논리에 한숨부터 나온단다. 이런 현상이 지속되자 최근 기업체들이 국어 능력 시험을 입사전형에 적극 반영하는 추세다. 더욱 중요해 지고 있는 한국어 능력. 문제점을 진단하고 공부법을 알아 보자.
# 국어 못하는 한국사람?
oecd국 중 최하위. 여성의 사회 참여 지수, 사회 복지 지수뿐만 아니다. 선진국에 한참 못 미치는 분야는 우리의 국어 능력도 포함된다. 2002년 한국교육개발원의 조사에 따르면 우리 국민의 국어 능력이 경제 협력 개발기구(oecd) 회원국 중 최하위 수준이라는 결과가 나왔다. 보고서에 따르면 우리 국민의 국어 읽기와 독해 능력이 최하위 수준이라는 것. 실제로 2004년 처음 도입된 kbs 한국어 능력시험 결과를 보면 그 심각성을 느끼게 된다. 전체 지원자 1만6,562명 중 500점 이하의 낙제 수준 점수자가 50%에 육박한다.
기업체 인사 담당자들도 대졸자의 국어 능력이 수준 이하라는 푸념이다. 리쿠루팅 업체 잡코리아의 설문조사에 따르면 ‘신입사원에게 가장 부족한 능력’에 대한 질문에 대한 답변 1위가 바로 국어 능력이었다. 인사 담당자들이 꼽는 가장 부족한 국어 능력은 1위가 기획안 및 보고서 작성 능력, 2위는 대화 능력이었다.
이밖에도 프레젠테이션과 이메일 작성 능력도 부족하다는 답변이 많았다. 특히 입사 지원서는 대졸자들의 국어 능력 부족을 여실히 보여준다. 맞춤법은 물론이거니와 인터넷 대화체인 ‘방가방가’등의 비문, ‘^^;’ 등의 이모티콘 사용 등 격식에 맞지 않는 국어를 버젓이 사용하고 있다고 한다.
이러한 신세대들의 국어 능력 저하 원인으로는 컴퓨터를 이용한 문서 작성과 인터넷 문화의 보편화가 지적된다. 컴퓨터 문서 작성기가 맞춤법과 띄어쓰기를 도와주기 때문에 이에 대한 정확한 지식이 없으며, 인터넷 채팅의 보편화로 비문의 일상화가 이루어지고 있다는...
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